Di Naxwin, kami memahami bahawa privasi anda bukan sekadar keperluan undang-undang — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi maklumat peribadi anda.
Inilah cara kami memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi dan digunakan secara bertanggungjawab.
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Naxwin dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit standard industri. Ini bermakna maklumat anda tidak boleh dicuri atau dicegat semasa penghantaran.
Naxwin beroperasi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia sepenuhnya. Kami mematuhi tujuh prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam akta ini tanpa pengecualian.
Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Naxwin menyediakan proses yang mudah untuk anda menjalankan hak-hak ini tanpa kerumitan.
Naxwin tidak pernah dan tidak akan pernah menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Data anda digunakan semata-mata untuk operasi platform kami.
Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan penuh, kawalan akses yang ketat, dan pemantauan berterusan. Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi pemain.
Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan. Naxwin tidak meminta maklumat yang tidak relevan dan tidak menyimpan data lebih lama dari tempoh yang diperlukan.
Nota Penting: Dengan mendaftar dan menggunakan platform Naxwin, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda seperti yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sila baca keseluruhan dokumen untuk memahami hak-hak anda.
Naxwin ("kami", "platform", "Naxwin") komited terhadap perlindungan privasi semua pengguna yang menggunakan platform hiburan dalam talian kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Naxwin — termasuk pemain berdaftar, pengunjung laman web, dan pengguna aplikasi mudah alih Naxwin. Ia mencakupi semua saluran digital yang kami kendalikan termasuk laman web rasmi, aplikasi Android, aplikasi iOS, dan sebarang platform lain yang diuruskan oleh Naxwin.
Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan undang-undang perlindungan data yang berkaitan. Dalam menjalankan pemprosesan data, kami berpegang kepada tujuh prinsip perlindungan data: Prinsip Am, Prinsip Notis & Pilihan, Prinsip Pendedahan, Prinsip Keselamatan, Prinsip Integriti, Prinsip Akses, dan Prinsip Pindahan Data.
Naxwin mengumpul data peribadi dalam kategori berikut, bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami:
Data Pendaftaran & Identiti:
Data Kewangan & Transaksi:
Data Penggunaan & Teknikal:
| Jenis Data | Dikumpul | Dikongsi Pihak Ketiga | Dipadam atas Permintaan |
|---|---|---|---|
| Data Identiti (Nama, IC) | Ya | Tidak | Tertakluk Syarat |
| Data Kewangan (Bank, E-Dompet) | Ya | Tidak | Tertakluk Syarat |
| Data Sesi & Log Permainan | Ya | Tidak | Ya |
| Data Kuki & Analitik | Ya | Analitik Sahaja | Ya |
| Alamat IP & Peranti | Ya | Tidak | Ya |
Data peribadi yang kami kumpul digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan berkaitan langsung dengan operasi platform Naxwin. Berikut adalah tujuan spesifik penggunaan data anda:
Naxwin tidak menggunakan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga, profiling berlebihan, atau sebarang tujuan yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami.
Naxwin tidak menjual, menyewa, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin perlu berkongsi data dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang bekerja dengan Naxwin diwajibkan untuk mematuhi dasar privasi yang setaraf atau lebih ketat daripada standard kami, dan mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan dalam perjanjian kontrak kami.
Naxwin melabur dengan serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami laksanakan merangkumi:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang sepenuhnya kebal dari ancaman siber. Dalam kejadian pelanggaran data yang memberi kesan kepada hak-hak anda, kami akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa yang bersesuaian dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.
Platform Naxwin menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memahami cara platform kami digunakan. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform Naxwin. Penggunaan berterusan platform kami selepas notis kuki bermakna anda bersetuju dengan penggunaan kuki sebagaimana diterangkan di atas.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang diproses oleh Naxwin:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permohonan boleh dibuat melalui sokongan pelanggan kami dan akan diproses dalam tempoh 21 hari bekerja mengikut PDPA.
Jika mana-mana data peribadi anda tidak tepat, tidak lengkap, atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan. Kami akan mengemaskini rekod kami dalam tempoh yang munasabah selepas pengesahan.
Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada obligasi undang-undang kami. Data transaksi kewangan mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi tujuan pematuhan kawal selia.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti komunikasi pemasaran. Permohonan boleh dibuat melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
Anda berhak meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin. Kami akan menyediakan data yang relevan dalam format CSV atau JSON atas permintaan yang sah.
Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan Naxwin melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Sertakan nombor akaun anda dan hak yang ingin anda jalankan. Kami akan bertindak balas dalam tempoh 5 hari bekerja.
Dalam operasi platform Naxwin, beberapa data mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia — khususnya untuk perkhidmatan pembekal permainan antarabangsa dan perkhidmatan infrastruktur awan.
Apabila pemindahan data rentas sempadan berlaku, Naxwin memastikan bahawa:
Anda memberi persetujuan kepada pemindahan data tersebut dengan menggunakan platform Naxwin, tertakluk kepada perlindungan yang dinyatakan di atas.
Naxwin menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan data kami:
Selepas tamat tempoh penyimpanan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonim dengan cara yang tidak membolehkan pengecaman semula identiti anda.
Platform Naxwin adalah khusus untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses, atau menyimpan data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.
Jika anda percaya bahawa kami telah mengumpul data daripada kanak-kanak secara tidak sengaja, sila hubungi kami dengan segera. Kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk menghapuskan data berkenaan dan menutup akaun yang berkaitan.
Naxwin menggunakan sistem pengesahan usia melalui proses KYC yang ketat untuk memastikan hanya pengguna yang layak dapat mendaftar dan menggunakan platform kami.
Naxwin berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau pengembangan perkhidmatan platform.
Apabila perubahan ketara dibuat, kami akan memberitahu anda melalui:
Penggunaan berterusan platform Naxwin selepas perubahan berkuat kuasa bermakna anda menerima terma Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang cara kami melindungi privasi anda.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
Kami berazam untuk bertindak balas kepada semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja. Untuk aduan rasmi berkaitan perlindungan data, anda juga boleh merujuk kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) jika anda berpendapat hak-hak anda di bawah PDPA 2010 telah dilanggar.
Privasi anda adalah keutamaan kami. Naxwin komited untuk menangani setiap pertanyaan dengan telus dan segera. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga bagi kami.
Naxwin melindungi privasi anda dengan standard tertinggi. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat, adil, dan bertanggungjawab bersama kami.
Platform hiburan dewasa 18+. Bermainlah secara bertanggungjawab.